LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Dasar Data Jelas

Polisi Privasi olbwin menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPermintaan privasi tersediaMalaysia disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Dasar Data Jelas

Semak Cara Data Anda Diproses

Polisi Privasi ini terpakai kepada interaksi anda dengan olbwin melalui olbwin.my, borang akaun, halaman log masuk, sembang bantuan, rekod transaksi dan alat keselamatan kami. Kami memproses data seperti nama yang anda berikan, butiran hubungan, rekod akses, pilihan bahasa, peranti, alamat rangkaian, kuki, serta rujukan pembayaran apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakan data itu untuk mengurus

akaun, mengesahkan permintaan, menjaga keselamatan akses, mematuhi keperluan pentadbiran, dan menjawab pertanyaan anda. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan dasar ini tidak mengurangkan hak privasi yang diberikan oleh peraturan Malaysia yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki, atau meminta penjelasan lanjut tentang rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Kami akan meminta pengesahan identiti yang munasabah sebelum berkongsi atau mengubah data, supaya permintaan privasi tidak boleh dibuat oleh pihak lain tanpa kebenaran anda.

Team online

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang selepas log masuk apabila soalan anda berkait dengan rekod akaun tertentu. Pasukan kami boleh melihat konteks tiket, meminta pengesahan ringkas, dan menerangkan langkah privasi tanpa mendedahkan data sensitif dalam ruang terbuka.

E-mel privasi

Hantar permintaan terperinci melalui e-mel jika anda memerlukan salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan nama akaun dan isu privasi, tetapi jangan tulis kata laluan atau kod keselamatan.

Borang bantuan

Borang bantuan sesuai untuk pertanyaan umum tentang Polisi Privasi, kuki, dan pilihan komunikasi. Kami menyusun rujukan tiket supaya balasan seterusnya kekal teratur, termasuk apabila semakan melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX.

KAWALAN KAMI

Kawal Jejak Data Anda Dengan Kami

Kami mengendalikan Polisi Privasi sebagai dokumen operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap perubahan penting disemak terhadap aliran akaun sebenar, termasuk log masuk, pengesahan, pembayaran tempatan, sesi peranti, dan sokongan pelanggan. Apabila cara...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, mengurus akses, dan menjawab permintaan. Jika anda meminta pembetulan, kami menyemak rekod yang berkaitan sebelum mengemas kini medan yang boleh diubah.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas, dan mengesan akses luar biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berjalan dengan betul.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima rujukan transaksi yang perlu untuk semakan akaun. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau butiran perbankan peribadi melalui sembang.

Keselamatan akses

Kami menggunakan log sesi, pengesahan akaun, dan pemantauan aktiviti untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika corak luar biasa dikesan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan data penting.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, dan kewajipan pentadbiran yang sah. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan dengan kawalan akses yang terhad.

Permintaan anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang penggunaan data anda. Kami menilai setiap permintaan mengikut konteks akaun, bukti identiti, dan had undang-undang tempatan yang berkenaan.

Tanya Hal Privasi Sebelum Meneruskan

Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti butiran akaun, maklumat hubungan, pilihan bahasa, dan rekod pengesahan. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, alamat rangkaian, masa akses, dan tindakan keselamatan berkaitan akaun.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses rujukan transaksi untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda. Polisi ini menerangkan rekod yang disimpan, tujuan semakan, dan had perkongsian data tersebut.

Ya, anda boleh menghubungi kami untuk meminta akses kepada data akaun yang boleh diberikan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyemak rekod yang tersedia dan menjelaskan jika terdapat data yang tidak boleh dikongsi.

Hubungi kami melalui sembang, e-mel, atau borang bantuan dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum menukar data, terutama jika perubahan itu mempengaruhi akses atau rekod pembayaran.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan akaun, pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, atau keperluan pentadbiran yang sah. Pihak yang membantu kami tertakluk kepada kawalan akses dan penggunaan data yang terhad.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpulkan. Rekod akaun, transaksi, sokongan, dan keselamatan disimpan selama diperlukan, kemudian dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan mengikut proses dalaman kami.

Kami boleh mengemas kini Polisi Privasi apabila proses akaun, keselamatan, sokongan, atau pembayaran berubah. Semak halaman ini dari semasa ke semasa; jika perubahan penting mempengaruhi data anda, kami akan menyatakan maksudnya dengan jelas.